多种联系方式汇总
为方便玩家反馈问题、合作方对接开区信息，本站提供以下联系渠道。所有渠道均为占位示例信息，实际以平台公告为准。
| 渠道类型 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 版本问题、投诉、下架申请 | 24 小时内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 开服团队合作、开区发布 | 1-2 个工作日 |
| 客服 QQ | 800-000-000（示例） | 紧急问题、在线咨询 | 工作时间即时 |
| 玩家交流群 | 群号见平台公告 | 找服、组队、交流 | 群内互助 |
| 在线客服 | 页面右下角悬浮入口 | 通用咨询 | 工作时间即时 |
| 办公地址 | 示例：某省某市某区某路 88 号 | 商务合作、邮寄资料 | 需提前预约 |
建议优先使用邮箱提交问题，并附上版本名称、开区时间、问题截图，便于快速定位处理。
工作时间与服务承诺
平台客服工作时间为每日 09:00-23:00（含周末与节假日），开区高峰期（19:00-22:00）安排专人值守，处理登录异常、版本投诉、开区信息纠错等紧急问题。非工作时间提交的邮件，将在次日上午优先处理。
服务承诺：
- 版本投诉 24 小时内响应：涉及虚假开区、跑路、充值无返利等问题，核实后 24 小时内下架或标注风险提示。
- 开区信息纠错 12 小时内处理：开区时间、版本类型、下载入口有误，核实后 12 小时内修正。
- 合作对接 2 个工作日内回复：开服团队提交合作申请后，2 个工作日内给出审核结果。
- 不收取玩家任何费用：平台对玩家完全免费，任何以本站名义向玩家收费的行为均为假冒。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请按业务类型选择对应渠道：
玩家服务部
负责版本咨询、投诉、下架申请、账号与下载问题。联系方式：[email protected] 或在线客服。提交时请注明版本名称、开区日期、具体问题。
开服合作部
负责开区信息发布、版本收录、广告合作、长期合作对接。联系方式：[email protected]。需提供版本类型、开区计划、运营团队背景、客户端下载地址等资料。
内容审核部
负责版本初筛、参数核对、风险版本处理。如发现平台收录版本存在虚假宣传，可发送邮件至 [email protected]，标题注明"版本举报"。
技术与运维
负责网站访问异常、页面报错、数据备份等问题。如遇网站无法访问，可通过玩家交流群反馈，技术团队将第一时间排查。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交一个新的传奇私服版本？
将版本名称、类型、开区时间、客户端下载地址、运营团队简介发送至 [email protected]，审核通过后 1-2 个工作日内上架。
Q2：发现平台收录的服跑路或虚假宣传怎么办？
发送邮件至 [email protected]，附上截图与开区信息，核实后将对版本下架或标注风险提示。
Q3：平台是否收费？
对玩家完全免费。任何以本站名义向玩家收取"会员费""加速费"的行为均与本站无关，请勿轻信。
Q4：联系后多久能收到回复？
客服邮件 24 小时内回复，合作邮件 1-2 个工作日回复，在线客服工作时间即时响应。